ПОЛОЖЕНИЕ

об обработке персональных данных в Товариществе собственников жилья «Новый Де-Фриз»

(Политика в отношении обработки персональных данных)

692491, Приморский край, Надеждинский район, п. Зима Южная, ул. Терентьева, д. 3

Утверждено: Приказом Председателя Правления Товарищества ТСЖ «Новый Де-Фриз» № 1 от «01» июня 2026 г.

Дата введения в действие: «01» июня 2026 г.

 

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение об обработке персональных данных (далее – Положение) составлено в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Товариществом собственников жилья «Новый Де-Фриз» (ИНН: 2502065132, ОГРН: 1212500014935, адрес: 692491, Приморский край, Надеждинский район, п. Зима Южная, ул. Терентьева, д. 3) (далее – Оператор или ТСЖ).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящее Положение применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта: https://newdefriz.ru/ (далее – Пользователи), а также о собственниках объектов недвижимости (земельных участков, домовладений), входящих в состав коттеджного поселка ТСЖ «Новый Де-Фриз» (далее – Собственники).

1.4. Положение распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящего Положения.

1.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящее Положение публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора по следующему адресу: https://newdefriz.ru/documents/7

1.6. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящем Положении с аналогичным значением.

1.7. По общему правилу Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Собственника/Пользователя, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено Жилищным кодексом РФ, иными федеральными законами РФ или настоящим Положением. Оператор не создает общедоступные источники персональных данных. Хранение и работа с персональными данными членами Правления и работниками Оператора осуществляется при строгом соблюдении настоящего Положения.

1.8. Оператор не проверяет и не имеет возможности проверять актуальность и достоверность предоставляемых Собственниками и Пользователями персональных данных. Оператор исходит из того, что Собственники и Пользователи, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

1.9. Оператор не несет ответственности за разглашение персональных данных Собственника/Пользователя в случае, если такое разглашение произошло по вине самого субъекта персональных данных, либо явилось следствием технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне разумного контроля Оператора.

 

2. Основные права и обязанности Оператора

2.1. Оператор имеет право:

* получать от Собственников и Пользователей достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

* в случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии иных законных оснований (в частности, для выполнения обязанностей по управлению коттеджным поселком, ведения реестра собственников и расчета платы за ЖКУ в соответствии с Жилищным кодексом РФ);

* самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;

* поручить обработку персональных данных другому лицу (например, расчетному центру для формирования квитанций или охранной организации для обеспечения пропускного режима) с согласия субъекта или на основании требований федерального закона, при условии соблюдения этим лицом конфиденциальности и требований ст. 6 Закона о персональных данных;

* использовать файлы cookie в целях улучшения работы Сайта, ведения статистики и обеспечения безопасности Сайта.

2.2. Оператор обязан:

* предоставлять Собственникам/Пользователям по их запросу информацию, касающуюся обработки их персональных данных;

* организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных и Жилищного кодекса РФ;

* отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в течение 10 рабочих дней с даты получения;

* сообщать в Роскомнадзор по запросу необходимую информацию в установленные законом сроки;

* принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или копирования;

* вправе взаимодействовать с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА) и информировать Роскомнадзор о компьютерных инцидентах (утечках данных) в течение 24 часов.

 

3. Основные права и обязанности субъектов персональных данных (Собственников, Пользователей)

3.1. Субъекты персональных данных имеют право:

* получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных ТСЖ (за исключением случаев, предусмотренных законом);

* требовать от ТСЖ уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными (за исключением сведений, обязательное наличие которых у ТСЖ прямо предусмотрено Жилищным кодексом РФ);

* отозвать согласие на обработку персональных данных (в части данных, обрабатываемых исключительно на основании согласия);

* обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие ТСЖ при обработке данных.

3.2. Субъекты персональных данных обязаны:

* предоставлять ТСЖ достоверные данные о себе, необходимые для управления коттеджным поселком и ведения реестра собственников в соответствии с Жилищным кодексом РФ;

* своевременно сообщать ТСЖ об изменении своих персональных данных (смене ФИО, контактного телефона, электронной почты, переходе права собственности на объект недвижимости).

3.3. Лица, передавшие ТСЖ недостоверные сведения о себе либо о третьих лицах без их согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

 

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям.

4.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Собственников объектов недвижимости (в соответствии с ЖК РФ):

* Фамилия, имя, отчество (при наличии);

* Адрес нахождения объекта недвижимости (земельного участка, домовладения) на территории поселка ТСЖ «Новый Де-Фриз»;

* Сведения о документах, подтверждающих право собственности на объект недвижимости (номер и дата государственной регистрации права в ЕГРН);

* Кадастровый номер и площадь принадлежащего Собственнику объекта недвижимости;

* Размер доли в праве общей собственности на общее имущество (при наличии);

* Почтовый адрес для направления уведомлений и решений;

* Номера контактных телефонов и адреса электронной почты;

* Реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан) — собираются в объеме, необходимом для ведения претензионно-исковой работы и корректного заполнения платежных документов в соответствии с требованиями ГПК РФ и ЖК РФ;

* Государственный регистрационный знак, марка и модель автотранспорта (для обеспечения пропускного режима на территорию поселка).

4.3. Оператор обрабатывает следующие данные Пользователей Сайта:

* Фамилия, имя;

* Адрес электронной почты;

* Номер телефона;

* Обезличенные данные о посетителях, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика): HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, данные об операционной системе, типе браузера, географическом положении и времени доступа.

4.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту объединены понятием Персональные данные.

4.5. Обработка специальных категорий данных (о расе, политических взглядах, религии, здоровье, интимной жизни) ТСЖ не осуществляется.

4.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения (в соответствии со ст. 10.1 Закона о персональных данных), ТСЖ не осуществляется. ТСЖ не публикует персональные данные Собственников в открытом доступе в сети Интернет.

 

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. При обработке обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных.

5.6. Хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.

6. Цели сбора и обработки персональных данных

6.1. Целями обработки персональных данных Собственников и Пользователей ТСЖ «Новый Де-Фриз» являются:

* Управление коттеджным поселком, обеспечение надлежащего технического, противопожарного, санитарного состояния территории и общего имущества;

* Ведение обязательного Реестра членов ТСЖ и Реестра собственников недвижимости (в соответствии со ст. 143 и ст. 45 ЖК РФ);

* Организация и проведение общих собраний членов ТСЖ и Собственников (в т.ч. подготовка реестров, бланков решений, подсчет голосов, уведомление о результатах);

* Расчет, начисление и прием платы за коммунальные услуги, содержание общего имущества, эксплуатационные расходы, формирование и доставка платежных документов;

* Взыскание задолженности по оплате ЖКУ и взносов в судебном порядке (претензионно-исковая работа);

* Обеспечение безопасности, пропускного и внутриобъектового режима на территории коттеджного поселка (контроль проезда автотранспорта через КПП);

* Предоставление обратной связи через Сайт ТСЖ (обработка заявок в диспетчерскую службу, обращений в правление, регистрация Личного кабинета);

* Размещение обязательной информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в соответствии с ФЗ № 209-ФЗ;

* Мониторинг работы Сайта ТСЖ, улучшение его контента и функционала с использованием систем веб-аналитики.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовым основанием обработки персональных данных ТСЖ является совокупность нормативных правовых актов РФ, во исполнение которых ТСЖ осуществляет свою деятельность.

7.2. Правовыми основаниями обработки являются:

* Жилищный кодекс РФ (в частности, ст. 45-48, 135, 137, 138, 143, 143.1 ЖК РФ);

* Гражданский кодекс РФ;

* Федеральный закон от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ»;

* Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (Правила предоставления коммунальных услуг);

* Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (Правила осуществления деятельности по управлению);

* Устав ТСЖ «Новый Де-Фриз»;

* Решения общих собраний Собственников и членов ТСЖ «Новый Де-Фриз»;

* Согласие Собственников и Пользователей на обработку их персональных данных.

7.3. ТСЖ обрабатывает персональные данные Пользователя Сайта только в случае их самостоятельного заполнения через веб-формы (заявки, личный кабинет) или при направлении писем на электронную почту ТСЖ. Заполняя формы, Пользователь/Собственник выражает согласие с настоящим Положением.

7.4. ТСЖ обрабатывает обезличенные данные (cookie) в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.

 

8. Условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Собственников/Пользователей, а также без получения такого согласия в случаях, предусмотренных жилищным законодательством РФ (в частности, для ведения реестров, проведения собраний, начисления платы за ЖКУ и выполнения иных функций ТСЖ, возложенных на него законом).

Моментом принятия согласия на Сайте является проставление галочки в чекбоксе при отправке любой веб-формы, либо отправка электронного письма на официальный email ТСЖ.

8.2. К обработке персональных данных допускаются только члены Правления ТСЖ, Председатель Правления Товарищества ТСЖ и уполномоченные штатные сотрудники (бухгалтер, юрист, диспетчер) в соответствии с их должностными обязанностями.

8.3. Передача данных государственным органам (ФНС, суды, прокуратура, ГЖИ, служба судебных приставов, Социальный фонд РФ и др.) осуществляется строго в соответствии с требованиями законодательства РФ.

8.4. ТСЖ прекращает обработку персональных данных в случаях:

* выявления факта их неправомерной обработки (в течение 3 рабочих дней);

* достижения целей обработки;

* истечения срока действия или отзыва согласия субъектом (если отсутствуют иные законные основания для обработки, предусмотренные законодательством РФ);

* прекращения права собственности Собственника на объект недвижимости в поселке ТСЖ и истечения сроков исковой давности.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

9.1. Сбор персональных данных осуществляется путем:

* предоставления Собственниками документов (копий выписок из ЕГРН, паспортов) при вступлении в ТСЖ или при заселении в поселок;

* заполнения форм обратной связи и регистрации на Сайте ТСЖ;

* автоматического сбора метрических данных (cookie) на Сайте.

9.2. ТСЖ обеспечивает безопасность персональных данных путем реализации правовых, организационных и технических мер (ограничение доступа к компьютерам паролями, хранение бумажных реестров и бюллетеней в запираемых шкафах в установленном помещении, использование антивирусов).

9.3. Персональные данные Собственников никогда и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев выполнения требований законодательства (ГИС ЖКХ) или привлечения специализированных организаций (РКЦ, почтовые службы) исключительно для печати и доставки квитанций на основании договора поручения с соблюдением конфиденциальности.

9.4. Собственник может актуализировать свои данные, направив уведомление на адрес электронной почты ТСЖ: hanewdefriz@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

9.5. Собственник/Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку данных (в части данных, обрабатываемых на основании согласия, например, для пропускного режима или рассылок), направив уведомление на email ТСЖ: hanewdefriz@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9.6. Базы данных ТСЖ «Новый Де-Фриз» находятся на территории Российской Федерации. Бумажные носители хранятся по адресу нахождения: 692491, Приморский край р-н Надеждинский, п Зима Южная, ул Терентьева 3 роки хранения документов определяются архивным законодательством РФ (ФЗ № 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ»).

 

10. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

10.1. В случае выявления неточностей в данных, ТСЖ на основании заявления Собственника уточняет их в течение 7 рабочих дней.

10.2. В случае подтверждения факта неправомерной обработки данных, ТСЖ прекращает их обработку в течение 3 рабочих дней.

10.3. При выявлении факта утечки персональных данных (случайной передачи/доступа), ТСЖ обязуется в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор об инциденте, а в течение 72 часов предоставить результаты внутреннего расследования.

10.4. Сроки уничтожения персональных данных ТСЖ:

* достижение целей обработки (в т.ч. продажа объектов недвижимости Собственником и истечение сроков исковой давности) — в течение 30 дней;

* отзыв согласия субъектом — в течение 30 дней (если нет иных законных оснований для хранения).

10.5. Уничтожение бумажных документов производится путем измельчения, электронных данных — путем безвозвратного удаления с серверов ТСЖ с составлением Акта об уничтожении в соответствии с Приказом Роскомнадзора № 179.

 

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. ТСЖ осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ в рамках закона), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них).

 

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. ТСЖ «Новый Де-Фриз» не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Собственников и Пользователей на территорию иностранных государств.

 

13. Конфиденциальность персональных данных. Использование файлов cookie

13.1. ТСЖ и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13.2. На Сайте ТСЖ используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16).

13.3. Сервис Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные файлов cookie для анализа пользовательской активности на Сайте ТСЖ. Собранная информация передается в ООО «ЯНДЕКС» и хранится на серверах в РФ. Вы можете отказаться от использования файлов cookie в настройках своего браузера или используя инструмент: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.

13.4. ТСЖ использует cookie для обеспечения безопасности работы Сайта, ведения статистики посещений и улучшения юзабилити Сайта.

 

14. Заключительные положения

14.1. Собственник или Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись в Правление ТСЖ «Новый Де-Фриз» лично, либо направив официальный запрос на электронную почту: hanewdefriz@gmail.com

14.2. Настоящее Положение действует бессрочно. Любые изменения в Положении утверждаются решением Правления ТСЖ и публикуются на Сайте. Новая версия вступает в силу с момента ее размещения на Сайте ТСЖ.